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JASRAC許諾番号
9005801003Y
30005900580
1003Y30007 |
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JRC許諾番号：
X000140A02L
JRC許諾番号：
X000140A03L |
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このマークは、レコード会社が提供するコンテンツを示す登録商標です
RIAJ60001008 |
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e-License
許諾番号
ID12060
ID15548 |
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第18回 |
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「春のラッキータイムサービスについてどう思いますか？」 |
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楽しい企画で満足した |
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休日にもタイムサービスを行って欲しかった |
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タイムサービスの時間がわからず参加しづらかった |
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キャンペーン自体がわかりづらかった |
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皆さんこんにちは。とうとう梅雨に入ってしまいましたが、梅雨よりもサッカー・ワールドカップで頭がいっぱいですよね。私も毎日がサッカーづくしで寝不足が続く今日この頃です。
第18回目のワンクリック目安箱は、無料会員登録数200万人突破記念に行った「春のラッキータイムサービスキャンペーン」についてでした。編集部では好評だったのではという意見が多かったのですが、実際はどうだったのかユーザーの意見を聞いてみたいと思い、今回このようなアンケートをとりました。有効投票数は225票。
結果はこちらです。
 皆さんありがとうございます！「楽しい企画で満足した」という方が76票でもっとも多い結果となり、一安心しました。「是非、今後も年一ぐらいでお願いします」や「ビットキャッシュ利用者なので大変うれしかったです。 楽曲購入が増えちゃいました」などの意見も頂き、非常にうれしく思います。次に多かったのが「タイムサービスの時間がわからず参加しづらかった」で57票、続いて「キャンペーン自体がわかりづらかった」が54票、最後が「休日にもタイムサービスを行って欲しかった」で36票という結果になりました。「タイムサービスの時間がわからず参加しづらかった」という意見が意外に多いですね。タイムサービスというのは、いつサービスが始まるのかわからないというのが魅力ですが、こちらの説明不足だったのかもしれません。今後、キャンペーン時は内容をわかりやすく説明していきたいと思います。「キャンペーン自体がわかりづらかった」という意見は、宣伝が足らなかったということでしょうか。OnGenのTOPページやメールマガジンでも宣伝していたのですが、浸透していなかったみたいですね。メールマガジンでは最新情報やお得なキャンペーンなどを、いち早くお届けしていますので、ぜひ利用して頂きたいと思います。「休日にもタイムサービスを行って欲しかった」という意見が、意外に少なかったですが、休日にしか利用できない方もいると思いますので、休日の利用者向けのキャンペーンも考えていきたいと思っています。
また、一つ一つで見れば「楽しい企画で満足した」が一番だったのですが、マイナスの意見を合わせて見ると147票にもなってしまいます。しかし、キャンペーンを行う際にもっと告知や説明をすれば解消できると思います。この結果を強く受け止め、皆さんに満足して頂けるよう、編集部一同がんばって参りますので、今後ともOnGenをよろしくお願いいたします。 |
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